Kursbekräftelse
Bokningsbekräftelse skickas till den e-postadress som du angivit, som senast 2 veckor innan kursstart.
Betalning
Fakturan skickas ut samtidigt med bokningsbekräftelsen. Moms tillkommer på samtliga priser. Betalningsvillkor är 10 dagar netto. Efter förfallodagen debiteras lagstadgad dröjsmålsränta + 8%.
Återbud/ Ersättare
Kostnadsfri avbokning gäller senast 4 veckor före kursstart. Avbokas en kurs inom 2-4 veckor före kursstart debiteras halva kursavgiften. Vid avbokning inom 2 veckor före kursstart debiteras hela kursavgiften. Byte av kursdeltagare kan dock ske före eller i samband med kursstart och är avgiftsfri.
Vid förhinder för anmäld deltagare går det bra att skicka en ersättare. Meddela vem som kommer i stället. Vid utebliven ankomst debiteras hela kursavgiften.
Kursintyg
Samtliga kurser avslutas med ett webbaserat kunskapstest. Vid kunskapstestet väljs tio frågor slumpmässigt ur en frågebank. Efter godkänt resultat skickas kursintyget till deltagarens e-post.
För att få kursintyget behöver du även närvara under hela kurstillfället.
Vi debiterar 400 SEK för att ersätta ett förlorat kursintyg, eller intyga att en deltagare genomfört en kurs med godkänt resultat.
Kursavgift
I kursavgiften ingår kursmaterial och kursintyg, samt lunch och kaffe för kurser som anordnats på plats, om inget annat anges. Resa och logi ingår inte utan bokas och bekostas av kursdeltagaren.
Förbehåll
Vi förbehåller oss rätten att ställa in kurser vid händelser utom företagets kontroll (force majeure). Vi förbehåller oss även rätten att ställa in alternativt flytta fram en kurs vid för litet antal deltagare och vid föreläsares förhinder på grund av sjukdom. Besked om inställd kurs vid för litet antal kursdeltagare lämnas senast 2 veckor före kursstart.
Vi erbjuder kurser samt kompetensutveckling till företag och organisationer men ej privatpersoner.
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i kursmaterial samt möjlighet till att göra justeringar i kursprogram. Vid prisjusteringar tillämpas de för samtliga intresseanmälningar, oavsett när de är gjorda.
Tilia Consult AB har äganderätten till tillhandahållet kursmaterial, presentationer, dokumentationer och liknande i digitalt eller tryckt format som förmedlas till kund genom kurs- eller kompetensutvecklingsverksamhet.
Tilia Consult AB och Tilia Academy AB har ansvarsförsäkring enligt ABK -09.
GDPR
Vi hanterar personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen GDPR.
Här kan du läsa mer om vår GDPR-policy.
Kursanmälan
Välkommen att göra din intresseanmälan!
Anmäl dig via vårt formulär på sidan Kursanmälan.
Foto: Carl Lind